Quelle: Markus Spiske auf Unsplash

Datenschutz vor Ort

19. Mai 2021 Veröffentlicht von Raphael Doerr

Dieser Beitrag zum Thema „Datenschutz vor Ort“ wurde am 25. Januar von Anne Dickau auf LinkedIn veröffentlicht. Der Beitrag kann unter diesem Link angesehen, geliked und geteilt werden.

Datenlecks sind ein immer wiederkehrendes Problem unserer Zeit. Wie ein Hackerangriff Anfang Dezember auf die Europäische Arzneimittelbehörde (EMA) zum wiederholten Mal gezeigt hat, nutzen Cyberkriminelle dabei Sicherheitslücken besonders, um an wertvolle Informationen wie Kundendaten zu gelangen. Gleichzeitig findet Kommunikation zunehmend auf dem digitalen Weg statt. Was also tun bei Datenflut und erhöhter Cyberkriminalität?

VoIP: entscheidende Vorteile aber neue Risiken

Spätestens seitdem die Deutsche Telekom ihr Telefonnetz ab 2018 komplett auf Internet-Telefonie per „Voice over Internet Protocol“ (VoIP) umgestellt hat, gab es für viele Unternehmen Anlass, sich eine neue, VoIP-taugliche Telefonanlage zuzulegen. Diese muss nicht mehr unbedingt als Hardware vor Ort im Büro stehen, sondern kann auch virtualisiert als Cloud-Lösung auf dem Server eines Dienstleisters liegen. Seitdem somit das Zeitalter von IP-Telefonie angebrochen ist, jagen Telefongespräche nun in Form von IP-Datenpaketen blitzschnell zwischen Endgeräten hin und her. Dieser Prozess beschleunigt und verbessert die Qualität der Telefonate ungemein, birgt aber auch eine Angriffsfläche für Cyber-Kriminalität. Um dieses Sicherheitsrisiko so gering wie möglich zu halten, suchen Unternehmen bei der Anschaffung einer neuen Telefonanlage besonders Verlässlichkeit im Support und hohe Qualität bei den Kommunikationsanbietern. Um letztlich aber ihren eigenen Kunden eine bestmögliche Datensicherheit zu, ist eine der relevantesten Fragen bei der Kaufentscheidung: Wie sicher sind die Server, mit denen die IP-Telefonanlagen verbunden sind?

Hier punktet Gigaset mit seinen Servern, denn diese stehen in Deutschland und nicht im außereuropäischen Ausland wie bei vielen anderen Anbietern. Die Daten unserer Kunden werden folglich nach hier geltendem Recht bearbeitet und auch regelmäßige Kontrollen zur Instandhaltung und Sicherheitsupdates an den Severn selbst werden hier direkt vorgenommen. Wie bei unseren Produkten selbst, gilt auch hier das Qualitäts- bzw. Sicherheitsversprechen: Made in Germany.

Datensicherheit nach DSGVO

Diese Genauigkeit beim Umgang mit Kundendaten, die über Gigasetserver laufen, zahlt sich aus: Seit dem Erlass der DSGVO kam es zu einer deutlichen Verschärfung bei der Sicherheit von kundenbezogenen Daten, wobei allen voran die Unternehmen selbst in die Pflicht genommen werden. So gilt seit Mai 2018 gilt deutschland- bzw. europaweit die einheitliche Datenschutz -Grundverordnung (DSGVO) für Unternehmen, die sich in Deutschland niedergelassen haben und produzieren. Die Hürden für europäische Unternehmen sind hoch, denn Sicherheit für eine Unmenge an Kundendaten zu garantieren ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen eine zusätzliche Herausforderung.

Unsere Motivation bei Gigaset ist es deshalb, Unternehmen durch verlässliche Technik und Datensicherheit bei der Nutzung der IP-Telefonie zu stärken.

Datenschutz: Qualitätserwartungen zuverlässig erfüllen

Zusätzlich zu einer größtmöglichen Datensicherheit, legt die Mehrheit aller deutschen Unternehmen Wert auf eine hohe Qualität der Endgeräte bei der Investition in eine moderne Kommunikationsinfrastruktur. Diese Qualitätserwartungen realisieren wir bei Gigaset in unseren nach deutschen Standards angefertigten Produkten bereits seit 25 Jahren, wobei unser Angebot sich über innovative Telefone, Smart-Home-Systeme und seit 2018 auch Smartphones erstreckt. Die Endgeräte und ihr Zubehör werden dabei in der deutschen Kleinstadt Bocholt designt und als sogenannte „Privacy-by-Design“-Lösungen zusammengebaut, die ab Inbetriebnahme des Endgeräts fortan die Nutzerdaten in konstanter digitaler Abstimmung mit den Gigasetservern vor externen Zugriffen sichern.

Nicht uninteressant sind letztlich die Gesamtkosten bei der Anschaffung einer modernen IP-Telefonanlage. Hier kann Gigaset vor allem auch auf lange Sicht überzeugen: Wir bieten unseren Kunden mit einer Kombination aus sicheren Servern, qualitativ hochwertigen und dadurch langlebigen Produkten, und einem zuverlässigen Serviceangebot ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis an. Hinzu kommt, dass das Risiko von Daten-Leaks auf deutschen Servern um ein Vielfaches geringer ist als im außereuropäischen Ausland und Ihr Unternehmen dadurch kaum Gefahr läuft, gegen die DSGVO zu verstoßen.