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Am 4. Juli 2013 liefert Gigaset die ersten ‚starter kits‘ seiner neuen Lösung für ein vernetztes Zuhause, ‘Gigaset elements‘, aus. Diese gehen zunächst an ausgewählte Kunden, um die Last auf das neue System kontrolliert zu erhöhen. Dies ist der erste Schritt eines genau getakteten Vertriebsstarts. Wie angekündigt beginnt der Verkauf über das weit verzweigte Fachhandelsnetz mehr
Online-Kundenservice-Anfragen gewinnen gegenüber dem klassischen Telefon-Support zunehmend an Gewicht. Um Anfragen schnell und effektiv beantworten zu können, startet Gigaset, zusätzlich zu Telefonhotline und Support-Forum, nun das „Gigaset Service Portal“. Das „Gigaset Service Portal“ bietet dem Kunden die Möglichkeit ein individuelles Kundenkonto anzulegen, in dem seine persönlichen Daten, vertraulich geschützt und konform mit aktuellen Datenschutzrichtlinien, hinterlegt mehr